Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή μη ελαττωματικού προϊόντος, επιβαρύνεστε τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα της νέας αποστολής.
Ενδεικτικό κόστος: 5-10€ εάν το στείλετε με την δική μας μεταφορική (απαραίτητη προϋπόθεση η πρότερη επικοινωνία και έγκριση μαζί μας).
Αλλαγές γίνονται αποδεκτές εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που ενεργεί κατ’ εντολήν σας, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων.
Προϊόντα σε ειδικές προσφορές ή clearances μπορεί να έχουν επισημανθεί ως ‘μη επιστρέψιμα’ και δεν ισχύουν τα ανωτέρω.
Επιστροφές προϊόντων
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 7ημερολογιακών ημερών απο την ημέρα παραλαβής τους αναιτιολόγητα.
Για να επιστρέψετε τα προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με Email στη διεύθυνση: orders@omnishopiraeus.gr
Η εταιρία μας θα σας επιστρέψει την πληρωμή που έχουμε λάβει από εσάς με τραπεζικό έμβασμα, αφού αφαιρεθούν τα έξοδα επιστροφής (5€ – 10€ εάν το στείλετε με το δικό μας courier).
Τα έξοδα αποστολής που τυχόν καταβάλατε κατά την αρχική παραγγελία του προϊόντος δεν επιστρέφονται.
Η πίστωση γίνεται χωρίς καθυστέρηση,συνήθως σε 2-3 ημέρες και σε κάθε περίπτωση εντός 7 ημερών από την ημέρα της παραλαβής των προϊόντων προς επιστροφή.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή των προϊόντων είναι:
Να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν.
Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του και έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια ή σημάνσεις (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα.
Όλα τα είδη θα πρέπει να επιστραφούν στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρη και εντός της συσκευασίας τους (για τα είδη που παραλαμβάνονται σε ειδική συσκευασία), ενώ θα πρέπει ακόμη να συνοδεύονται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά.
Επιστροφή Ελλατωματικών Προϊόντων
Η εταιρία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο ώστε όλα τα προϊόντα (ανεξαρτήτως είδους) να συσκευάζονται ειδικά και προσεκτικά προκειμένου να φθάσουν σε εσάς χωρίς φθορές.
Σε πολύ σπάνιες, όμως, περιπτώσεις, υπάρχει περίπτωση κάποιο από τα προϊόντα αυτά να φθαρεί κατά την αποστολή του σε εσάς ή να παραλάβετε ένα προϊόν με κάποιο ελάττωμα.
Για τον λόγο αυτό, σας καλούμε να ελέγχετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους.
Σε περίπτωση όμως που διαπιστώσετε ότι υπάρχουν φθορές ή/και κάποιο ελάττωμα στο προϊόν, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο τηλ 2104297545 και θα φροντίσουμε να αντικατασταθεί άμεσα χωρίς καμία πρόσθετη επιβάρυνση απο εσάς.
Χρόνος Αποστολής
Ο χρόνος προετοιμασίας και παράδοσης της παραγγελία σας είναι από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες .
Οι ώρες παράδοσης των παραγγελιών είναι από τις 9 το πρωί έως τις 5 το απόγευμα.
Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να αλλάξουν λόγω αστάθμητων παραγόντων (αργίες, απεργίες, καθυστερήσεις προμηθευτών, καθυστερήσεις μεταφορών κ.α.)
